Если можгинцев спросить «что общего у всех видов бизнеса?», девять из десяти ответят, что они существуют ради извлечения прибыли. Я соглашусь, если имеется в виду бизнес, который закрылся. Почему так?

Для начала определимся: что такое бизнес? Определений этого понятия масса, но мне ближе всего такое: бизнес – это приятное для человека дело, которое приносит удовлетворение владельцу и потребителю. Опровергнуть мнение тех, кто говорит, что бизнес делают ради денег, легко. Взять, к примеру, Красный крест – бизнес, который имеет огромные потоки денег, но не приносит чистой прибыли его владельцам и организаторам. Здесь, как и в любом большом бизнесе, есть чёткая система распределения поступлений и трат материальных средств. Впрочем, в поисках примера далеко ходить не нужно – возьмём можгинское управление культуры и спорта или центральную районную больницу. Та же ситуация: потоки денег есть – чистой прибыли нет. Но это, как ни странно, бизнес.

Итак, вернёмся к вопросу о том, что объединяет все виды бизнеса. Большинство высших школ экономики ответят примерно так: любой бизнес удовлетворяет потребности клиента. Люди, занимающиеся саморазвитием, ответят проще: любой бизнес призван служить людям.

Когда я смог осознать ответ на этот вопрос, сразу же вспомнил удачный пример из своей практики. В 2004 году в Можге появилось кабельное телевидение (аж 20 телеканалов!). Одновременно с этим у можгицев возникла потребность в расширенной телепрограмме, но местные газеты были не в силах удовлетворить новый запрос. Руководство компании решило выпускать программу передач и распространять её среди своих клиентов. Помимо доставки полезной для зрителей телепрограммы, газета своевременно информировала абонентов. Замечу, о получении прибыли речи не было. Как и большинство видов бизнеса, газета сначала была нерентабельной, однако со временем читатель стал обращать внимание на её потенциальную пользу. Популярность издания поползла вверх. Среди читателей оказалось много предпринимателей, которым захотелось объявить о своём бизнесе в печатном издании. И вот тут бесплатная газета не только вышла на рентабельность, но и стала приносить чистую прибыль. Во время экономической встряски 2008 года, которую многие называли пессимистичным словом «кризис», газета не только сделала рекордную на тот момент выручку, но и увеличила тираж. С тех пор ежегодно в Можге появляются новые издания, пытающиеся «срубить куш» по примеру этой газеты, но через некоторое время закрываются. Это подтверждает правило: бизнес ради прибыли ущербен. То же самое скажу про бизнес, цель которого – создать конкуренцию. Был опыт. Но об этом – в следующий раз.

Павел Авдюков

Далее:

Правила бизнеса. Часть 2: Конкуренция – зло или благо?