Правила бизнеса. Часть 5: учимся на чужих ошибках

Правильное создание и размещение рекламы в печатных СМИ – своего рода искусство. Успешную рекламную кампанию нельзя провести без предварительной подготовки и элементарных знаний. Главное правило при формировании рекламного макета: не навреди. Способов навредить — масса. На них остановимся подробнее.

Одна из основных ошибок, которую допускают рекламодатели, — заезженность рекламного сообщения. Если за долгий период ваше рекламное сообщение не поменялось, то большинство потребителей пропустит вашу информацию «мимо ушей», а некоторые начнут раздражаться. Даже самый удачный модуль, если его бесконечно тиражировать, в конечном итоге перестанет привлекать внимание. Читать далее

Правила бизнеса. Часть 4: рекламируем выгоду

Правила бизнеса. Часть 4: рекламируем выгоду. (здесь 1, 2 и 3 части статей)

Как правильно продвинуть свой бизнес через СМИ – один из самых распространённых вопросов малого предпринимательства. Для начала определимся с понятием «реклама». Итак, реклама – это, прежде всего, информация, распространяемая для привлечения потребителя. Подчеркну: реклама помогает привлечь внимание потребителя, но она не продаёт. Продавать, прошу прощения за тавтологию, может только продавец.

Фраза «подал рекламу, а она не сработала», как правило, содержит в себе две ошибки: 1) не так подал, 2) не так продавал. На способах продаж и методах борьбы за клиента мы останавливаться не будем, сегодня я расскажу о правилах продвижения бизнеса в Можге и не только. Читать далее

Как защитить компьютер от вирусов

mozhga.bizМногие пользователи не подозревают о наличии вирусов в своих компьютерах. Надоедливая реклама при посещении сайтов, всплывающие окна с непонятным содержимым, просьбы отправить SMS для разблокировки — с вирусами в сети встречались практически все. Помимо прочего, вирусы способны удалить ваши фото, видео и другие файлы, восстановление которых под силу только специалистам и не по карману каждому. Читать далее

Правила бизнеса. Часть 3: человек как конкурентное преимущество

В условиях равного качества, сервиса и цены выделиться среди конкурентов довольно сложно. Потребитель не всегда может назвать преимущества выбранного товара — его предпочтения субъективны и зачастую основываются на отношении к продавцу. Сегодня мы остановимся на конкурентных преимуществах – наличии особенностей, которых нет у конкурентов.

Многие замечали закономерность: если потребители положительно оценили новый товар или услугу, то через некоторое время рынок реагирует, и конкуренты начинают предлагать то же самое. Здесь возникает резонный вопрос: как поступить предпринимателю, если на создание идентичного товара или услуги уходит больше ресурсов, чем на его копирование? Не буду останавливаться на патенте, позволить который может далеко не каждый можгинский предприниматель.

На мой взгляд, самым надёжным конкурентным преимуществом может быть только персонал. Взглянем на компании, которые держат лидерство в своих секторах. Сколько у них преданных своему делу профессионалов, являющихся основным фактором притяжения клиентов? Чаще всего, много. А теперь посмотрим на компании с хронической текучкой кадров. Какое к ним отношение у потребителей? Ответ очевиден. Именно люди являются лицом компании и основным мотиватором привлечения клиентов.

Знакомые часто интересуются о том, как привлечь на работу таких сотрудников. Это сложный вопрос, и однозначный ответ дать на него невозможно. Прежде всего, во время собеседования стоит обратить внимание на мотивацию потенциального сотрудника. Если им движет зарплата или, не дай Бог, безысходность — мало шансов, что такой сотрудник станет конкурентным преимуществом. Если же этого человека действительно интересует сфера деятельности компании, если он готов постоянно обучаться, если во время рассказа о своей специальности или достижениях у него горят глаза – значит перед вами тот, кого вы ищите.

Напоследок совет тем, кто принимает решение о трудоустройстве. Напишите на бумаге интересные для вас сферы деятельности, вспомните хобби и увлечения, за которые вы когда-либо получали признание. Следом перечислите организации, чья деятельность пересекается с вашим списком. Теперь у вас есть список тех, к кому вы можете прийти и сказать: «Это мой вид деятельности, и я готов(а) стать лучшим(-ей) в этой сфере». С сегодняшним дефицитом на рынке труда работодатель не упустит возможности развития своего предприятия. Конечно, нужно учитывать вашу искренность и профессионализм, а также потребности работодателя. Не получилось с первой попытки — продолжаем двигаться по списку. Как сказал Джим Рон, вы должны уже сегодня относиться к себе как к человеку, добившемуся успеха.

Продолжение, 4 часть

Павел АВДЮКОВ

Правила бизнеса. Часть 2: Конкуренция – зло или благо?

На вопрос, каким бизнесом в Можге я бы хотел ещё заняться, я, как и большинство предпринимателей, отвечаю: монопольным. Абсолютная монополия – это одна из целей любого бизнеса. В коммерческой сфере она практически недостижима, но без неё я не вижу развития бизнеса. Сегодня мы постараемся разобраться, что делать с конкурентами, и есть ли от них польза. Я не про пользу для потребителя, она безусловна.

Давайте вспомним начало «нулевых» в Можге, когда почти в любой сфере бизнеса было от одного до трёх игроков. Продукты в центре продаются только в одном магазине, бытовая техника – в другом, золото – в третьем. Конкуренция незначительна: работы и дохода хватает всем. Но в середине 2000-х количество предложений во всех сферах вырастает в 3-4 раза. Пластиковые окна устанавливают уже не две, а шесть фирм. Мебель активнее заказывают у частников, а не на фабрике. Предприниматели начинают остро чувствовать, как клиентов перетягивают конкуренты. С этого времени в Можге развивается сервис и реклама.

Однако не все решили бороться за лидерство, развивая конкурентные преимущества, – некоторые предпочли другие способы. Так в Можге появился демпинг – снижение цены с целью смещения конкурента с рынка. Тогда ещё никто не догадывался, что демпингующий – первый кандидат на вылет. Первый, кто начинает работать в убыток, быстрее расходует свои ресурсы. Помните, билеты до Ижевска за 59 рублей?

В тот год я тоже не удержался от соблазна «подсадить» конкурента.

Печатную рекламу тогда активно продавали три издания. Если до муниципальной газеты мне не было дела, то ко второй я испытывал конкурентную неприязнь. В Ижевске в те дни набирал популярность рекламный журнал небольшого формата. Я располагал теми же ресурсами, поэтому желание скопировать бизнес с возможностью убрать конкурента возникло сразу. Через некоторое время в Можге появился первый глянцевый журнал «ЖаRa» (позже название скопировал ночной клуб, за что я так и не получил гонорар). Распространяли его, в том числе, и через почтовые киоски. Расчет оказался верным: журнал, как меньшее по формату издание, ставили в киоске перед можгинской газетой. У покупателя был выбор: купить новый журнал за 10 рублей или газету за семь. Покупка конкурентной газеты через киоски снизилась, но позже журнал закрылся с итоговым финансовым результатом минус 110 000 рублей. Идея, прозвучавшая в прошлой статье, подтвердилась (см. номер «ТелеСети» от 20 марта). Не видите взаимосвязи – сходите на автостанцию, торговавшей билетами до Ижевска за 59 рублей. Её тоже нет.

Вы спросите: что делать, если конкуренты растут как грибы? Учиться. Каждый конкурент призван для того, чтобы мы смогли улучшить свой бизнес, каждый цепляет нас и не даёт расслабиться. Замечу, развивать бизнес можно при любом количестве конкурентов. Посчитайте, сколько фирм в Можге сегодня занимается установкой пластиковых окон? Пальцев не хватит. Если вы прогуляетесь по городу, то обратите внимание, что больше половины окон в городе ещё не заменили. Работы хватит всем. По крайней мере, тем, кто следит за своим бизнесом, а не просто отрывает кусок у конкурента.

Сегодня своим конкурентам я желаю только успехов. Без них нет развития.

Далее:

Правила бизнеса. Часть 3: человек как конкурентное преимущество