Каталог

В условиях равного качества, сервиса и цены выделиться среди конкурентов довольно сложно. Потребитель не всегда может назвать преимущества выбранного товара — его предпочтения субъективны и зачастую основываются на отношении к продавцу. Сегодня мы остановимся на конкурентных преимуществах – наличии особенностей, которых нет у конкурентов.

Многие замечали закономерность: если потребители положительно оценили новый товар или услугу, то через некоторое время рынок реагирует, и конкуренты начинают предлагать то же самое. Здесь возникает резонный вопрос: как поступить предпринимателю, если на создание идентичного товара или услуги уходит больше ресурсов, чем на его копирование? Не буду останавливаться на патенте, позволить который может далеко не каждый можгинский предприниматель.

На мой взгляд, самым надёжным конкурентным преимуществом может быть только персонал. Взглянем на компании, которые держат лидерство в своих секторах. Сколько у них преданных своему делу профессионалов, являющихся основным фактором притяжения клиентов? Чаще всего, много. А теперь посмотрим на компании с хронической текучкой кадров. Какое к ним отношение у потребителей? Ответ очевиден. Именно люди являются лицом компании и основным мотиватором привлечения клиентов.

Знакомые часто интересуются о том, как привлечь на работу таких сотрудников. Это сложный вопрос, и однозначный ответ дать на него невозможно. Прежде всего, во время собеседования стоит обратить внимание на мотивацию потенциального сотрудника. Если им движет зарплата или, не дай Бог, безысходность — мало шансов, что такой сотрудник станет конкурентным преимуществом. Если же этого человека действительно интересует сфера деятельности компании, если он готов постоянно обучаться, если во время рассказа о своей специальности или достижениях у него горят глаза – значит перед вами тот, кого вы ищите.

Напоследок совет тем, кто принимает решение о трудоустройстве. Напишите на бумаге интересные для вас сферы деятельности, вспомните хобби и увлечения, за которые вы когда-либо получали признание. Следом перечислите организации, чья деятельность пересекается с вашим списком. Теперь у вас есть список тех, к кому вы можете прийти и сказать: «Это мой вид деятельности, и я готов(а) стать лучшим(-ей) в этой сфере». С сегодняшним дефицитом на рынке труда работодатель не упустит возможности развития своего предприятия. Конечно, нужно учитывать вашу искренность и профессионализм, а также потребности работодателя. Не получилось с первой попытки — продолжаем двигаться по списку. Как сказал Джим Рон, вы должны уже сегодня относиться к себе как к человеку, добившемуся успеха.

Продолжение, 4 часть

Павел АВДЮКОВ

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *